Was ist Amazon Renewed und wie funktioniert es?

Der Online-Verkauf von gebrauchten Produkten, der so genannte "Re-Commerce", ist weltweit im Kommen. Die US-Handelskammer schätzt den Marktwert bis 2026 auf 82 Milliarden Dollar.

Durch den Verkauf auf Amazon können Verkäufer von diesem wachsenden Markt profitieren, auf dem Millionen von Kunden eine Vielzahl von Produkten in den Kategorien "Instand gesetzt/Generalüberholt”, “Gebraucht” und “Unverpackt” finden können.

In diesem Artikel erklären wir, was Amazon Renewed ist, wie Verkäufer teilnehmen können und welche Vorteile der Verkauf auf diesem Nischenmarktplatz bietet. Außerdem erfahren Sie, was Sie verkaufen können und was nicht, wie Sie den Preis für Ihre Produkte festlegen und wie Sie Ihre Gewinne maximieren können.

Was ist Amazon Renewed?

Amazon Renewed ist der Marktplatz für geöffnete, gebrauchte und generalüberholte Artikel. Er umfasst Produkte, die von zertifizierten Technikern inspiziert und getestet wurden und durch die Amazon Renewed-Garantie abgesichert sind, was bedeutet, dass Käufer im Falle von Defekten oder Fehlfunktionen geschützt sind.

Zur Klarstellung: Sie müssen diesem Programm nicht beitreten, um gebrauchte Artikel zu verkaufen. Die Plattform ermöglicht bereits jedem Verkäufer, der gebrauchte Artikel anbietet, diese als "gebraucht" einzustellen, sofern sie den allgemeinen Richtlinien von Amazon entsprechen.

Bei Amazon Renewed hingegen gibt es strengere Standards für die verkauften Artikel. Diese werden geprüft und zertifiziert, um wie neu zu funktionieren, sodass die Käufer mehr Vertrauen in ihre Käufe haben.

Was kann ich auf Amazon Renewed verkaufen und was nicht?

Bei den meisten Produkten, die für dafür in Frage kommen, handelt es sich um Elektronikartikel, wie Handys, Laptops, Tablets und Smart Home-Geräte. Sie können aber auch Haushaltsgeräte, Werkzeuge und einige andere Artikel finden, wie z. B.:

Um herauszufinden, welche Artikel nicht auf Amazon Renewed verkauft werden dürfen, sollten Verkäufer die Liste der eingeschränkten Produkte auf der Plattform einsehen und sich an diese Liste der zulässigen Amazon-Refurbished-Artikel halten (die auch in der Seller Central eingesehen werden kann).

Amazon Renewed Produktkategorien (instand gesetzt, gebraucht und unverpackt)

Amazon Renewed kategorisiert die “gebrauchten” Produkte in drei Qualitätsstufen: instand gesetzt, gebraucht und unverpackt.

1. Unverpackt: Unverpackte Produkte sind Artikel, die aus der Originalverpackung genommen, aber noch nicht benutzt wurden, also technisch gesehen neu sind. Dazu gehören typischerweise Produkte, die von Kunden zurückgegeben wurden, wenn das Produkt irrtümlich gekauft wurde oder wenn es einfach nicht den Erwartungen des Kunden entspricht.
   
   
2. Gebraucht: Gebrauchte Produkte waren bereits im Besitz anderer und wurden benutzt, befinden sich aber noch in einem guten Zustand. Sie sind in der Regel auch in besserem Zustand als generalüberholte Produkte.
   
   
3. Instand gesetzt/generalüberholt: Generalüberholte Produkte wurden bereits einmal repariert. Nach den Reparaturen werden sie getestet, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards von Amazon entsprechen. 
   
   

Anforderungen für Amazon Renewed

Um beizutreten, müssen Sie als Verkäufer die folgenden Kriterien erfüllen:

• Sie brauchen ein Amazon-Verkäuferkonto mit einer “Order-Defect-Rate” (ODR) von 0,8% oder weniger in den letzten 60 Tagen.
  
  
• Sie müssen Rechnungen für alle Bestellungen im Gesamtwert von 20.000€/£20.000 im EU- und UK-Programm (bzw. $50.000 in den USA) vorlegen, die innerhalb der letzten 90 Tage ab Antragsdatum getätigt wurden. Hinweis: Für einige Marken können Rechnungen über mehr oder weniger hohe Beträge erforderlich sein. Für Apple-Produkte sind beispielsweise Rechnungen erforderlich, die in den letzten 90 Tagen mindestens 2,5 Millionen US-Dollar ausweisen, insbesondere für generalüberholte Apple-Produkte.
  
  
• Legen Sie einen Nachweis über Ihre Erfahrung im Verkauf von wiederaufbereiteten Artikeln vor, einschließlich Verkaufsvolumen, Art der verkauften Artikel und anderer Daten.
  
  
• Wenn Sie Produkte als “generalüberholt” anbieten wollen, müssen diese von einem Hersteller oder einem Drittanbieter inspiziert, gereinigt, repariert und getestet werden, damit sie wie neu aussehen und funktionieren.
  
  
• Reichen Sie mindestens 10 Bilder eines Musters für die Produkt- und Verpackungsprüfung ein: 1) Der Karton, in dem das Produkt versandt wird; 2) Die Produktverpackung (entweder weiß oder braun), die in den Versandkarton kommt; 3) Ein Bild der Artikel im Produktkarton (mit Verpackung); 4 & 5) Produktbilder von oben nach unten; 6-10) Produktbilder von allen vier Seiten. Hinweis: Bei Artikeln mit einem Bildschirm müssen Bilder des eingeschalteten Bildschirms beigefügt werden.
  
  
• Sie müssen die Qualitäts-Richtlinien erfüllen und einhalten (Bedingungen des Programms in den USA).
  
  
• Für bestimmte Marken sind möglicherweise zusätzliche Unterlagen im Zusammenhang mit dem Produktprüfungsverfahren erforderlich.

Verkäufer, die die oben genannten Kriterien erfüllen, können das Bewerbungsverfahren hier starten. Alternativ können sie sich unter Beifügung der oben genannten Unterlagen sowie ihres vollständigen Namens und ihrer Telefonnummer mit Landesvorwahl an application@amazon.com wenden. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis eine Antwort und Genehmigung erfolgt.

Wie Sie den Preis für Ihre Produkte festlegen

Als Faustregel gilt, dass Sie Ihren Artikel mit einem Mindestrabatt von 5 % unter dem Marktpreis desselben “neuen” Artikels anbieten sollten.

Wenn Sie zum Beispiel einen offenen, gebrauchten oder generalüberholten Artikel verkaufen, der als neues Produkt ursprünglich für 100€ verkauft wurde, darf Ihr Verkaufspreis nicht über 95€ liegen. Mit einem angemessenen Preis können Sie Ihr Produkt von der Konkurrenz abheben und mehr Käufer anlocken.

Noch wichtiger ist, dass die Einhaltung dieser Regel verhindern kann, dass Sie aus dem Programm gestrichen werden und Ihre Verkaufsprivilegien verlieren.

Vorteile von Amazon Renewed

Die Teilnahme am Amazon Renewed Programm ist mit hohen Hürden verbunden, aber die damit verbundenen Vorteile überwiegen diese Hürden deutlich.

Einige der wichtigsten Vorteile sind:

Qualitätssicherung der Produkte

Eine Empfehlung von Amazon Renewed ist für Kunden von großer Bedeutung. Es zeigt ihnen, dass das Produkt, das sie kaufen, genau geprüft und zertifiziert wurde, um die strikten Anforderungen von Amazon zu erfüllen.

Infolgedessen haben Amazon-Käufer mehr Vertrauen in den Kauf von generalüberholten Produkten, da sie wissen, dass sie in sicheren Händen sind. Oftmals entscheiden sie sich aufgrund des niedrigeren Preises für den Kauf dieser Produkte anstelle einer brandneuen Version.

Zugang zu Millionen von Kunden

Amazon ist mit mehr als 310 Millionen aktiven Kunden der größte E-Commerce-Shop der Welt. Mit Amazon Renewed können Sie diesen riesigen Kundenstamm erschließen und Ihren Umsatz steigern.

Einfache Auftragsabwicklung

Das Fulfillment by Amazon (FBA)-Programm ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte einfach an ein Amazon-Lager zu senden und den Rest Amazon zu überlassen. Das Unternehmen kümmert sich um die Auftragsabwicklung, den Kundenservice, den Versand und die Rücksendungen und nimmt Ihnen damit eine große Last von den Schultern.

Bauen Sie Ihr Geschäft aus

Amazon Renewed bietet Verkäufern die Möglichkeit, ihr Geschäft auszubauen und eine stärkere Präsenz auf der Plattform zu schaffen. Es ist eine einzigartige Möglichkeit, auf Amazon eine mächtige Marke aufzubauen und gleichzeitig die Beliebtheit von Re-Commerce zu nutzen, die in den letzten Jahren zugenommen hat.

Tipps für den Verkauf bei Amazon Renewed

In jedem Geschäftsbereich braucht man geschickte Verkaufsstrategien und kluges Marketing, um erfolgreich zu sein - Amazon Renewed ist da keine Ausnahme.

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihr Potenzial auf dem Resale-Marktplatz von Amazon optimal nutzen können:

• Wählen Sie das richtige Inventar — Die Maximierung des Erfolgs beginnt mit der Auswahl des richtigen Inventars. Anstatt sich mit Amazon oder großen Eigenmarken Anbietern anzulegen, sollten Sie nach Artikeln suchen, die sehr gefragt sind und nicht von vielen anderen Verkäufern angeboten werden.
  
  
• Seien Sie geduldig — Es dauert eine Weile, bis man sich auf dem Refurbished-Marktplatz von Amazon einen Namen gemacht hat. Sie sollten nicht zu sehr auf einen schnellen Erfolg Ihrer Bemühungen hoffen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Beziehungen aufzubauen und das Vertrauen der Kunden langfristig zu gewinnen.
  
  
• Nutzen Sie Amazons Angebote — Nutzen Sie die Amazon-Deals-Funktion, um Ihre Produkte zu bewerben. Diese erscheinen meist im Abschnitt “Aktuelle Angebote” der Website und können zu einem drastischen Anstieg der Verkaufszahlen führen.
  
  
• Nutzen Sie Amazon Ads — Eine der effektivsten Möglichkeiten, die Sichtbarkeit und das Umsatzvolumen zu erhöhen, sind Amazon Ads. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produkte zu präsentieren, wenn Kunden nach bestimmten Artikeln suchen oder bestimmte Kategorien durchsuchen. Die besten Ergebnisse erzielen Sie mit einem PPC-Automatisierungstool wie BidX, mit dem Sie Ihre Kampagnen effizienter verwalten können.
  
  

Fazit 

Der Verkauf von geöffneten, gebrauchten und generalüberholten Produkten auf Amazon ist eine großartige Möglichkeit, Ihren bestehenden Amazon-Shop zu erweitern.

Aber es ist nicht damit getan, einfach beizutreten und auf das Beste zu hoffen.

Sie müssen bereit sein, die Re-Commerce-Standards von Amazon zu erfüllen, den richtigen Bestand auszuwählen und smarte Marketingmaßnahmen wie PPC-Anzeigen zu ergreifen, um den Umsatz zu steigern.

Wenn Sie das können, könnte Amazon Renewed für Ihr Unternehmen neue Erfolgsaussichten schaffen.

Viel Erfolg beim Verkaufen!