KI-Tools wie OpenAI oder ChatGPT werden immer relevanter. ChatGPT ist ein Chatbot, der realistische, menschenähnliche Texte erzeugen kann und innerhalb von Sekunden Fragen beantwortet. Aber inwiefern ist ein solches KI-Tool für Werbetreibende relevant?
ChatGPT kann auf unterschiedliche Arten zur Unterstützung von Amazon-Werbemaßnahmen eingesetzt werden. Um Ihnen einen Überblick darüber zu geben, wie Sie ChatGPT für Ihr Marketing auf Amazon nutzen können, werden wir im Folgenden auf 7 verschiedene Möglichkeiten eingehen.
1. Keyword Recherche
Mit Hilfe von ChatGPT können Sie eine Liste relevanter Keywords für Ihre Amazon Werbekampagnen erstellen. Das Tool kann die beliebtesten Suchbegriffe identifizieren, die Kunden verwenden, um Produkte zu finden, die Ihren ähnlich sind. Diese können Sie anschließend in Ihre Ad-Inhalte und Targeting-Optionen aufnehmen.
Sie können ChatGPT beispielsweise dazu auffordern, 10 Keywords für eine Amazon-Kampagne zu finden, die sich auf das Produkt “Ihr Produktname” beziehen. Es ist sinnvoll, daraufhin spezifischer mit den Anforderungen zu werden. Um mehr und vor allem auch relevantere Ergebnisse zu erhalten, können Sie die KI bitten, die Keywords Recherche detaillierter durchzuführen oder die Parameter zu erweitern.
2. Listing erstellen
ChatGPT kann auf der Basis eines Datensatzes bestehender Produktbeschreibungen neue Produkt Listings generieren, die für den Suchalgorithmus von Amazon optimiert sind.
2.1 Artikelbeschreibung
Das Tool bietet Ihnen die Möglichkeit, präzise Artikelbeschreibungen generieren zu lassen. Mithilfe eines Datensatzes mit vorhandenen Produktbeschreibungen kann die KI ein Gefühl für den Stil, Ton und das Format übermittelt werden. Wenn Sie die Merkmale, Vorteile und die wichtigsten Verkaufsargumente des Produkts eingeben, erstellt ChatGPT eine Beschreibung, die das Produkt effektiv widerspiegelt. Mit einer überzeugenden Artikelbeschreibung können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte auf Amazon erhöhen.
Jedoch sollten Sie darauf achten, dass die Leistung der KI von dem vorhandenen Trainingsdatensatz abhängt und die Texte dementsprechend nachbearbeitet werden sollten. Bei der Nachbearbeitung sollten Sie ebenso darauf achten, dass der generierte Text den Richtlinien von Amazon entspricht. Sie können die KI auch bitten, den Text umschreiben und ihn beispielsweise sachlicher oder lustiger zu formulieren.
2.2 Bullet Points
Aus der Artikelbeschreibung kann ChatGPT Bullet Points generieren, die die Merkmale, Vorteile und wichtigsten Kaufkriterien des Produkts beschreiben. Diese Bullet Points können Sie dann für Ihr Produkt Listing verwenden.
2.3 Titelvorschläge
ChatGPT kann Produkttitel für Sie erstellen, die Ihr Produkt präzise beschreiben und für Amazons Algorithmus geeignet sind. Wichtig ist, dass Sie verschiedene Informationen, wie Merkmale und Vorteile des Produkts angeben, sodass der Titel aussagekräftig ist.
Interessant ist auch, dass Sie Titel für verschiedene Anzeigentypen wie Sponsored Brand Ads von der KI erstellen lassen können. Sie sollten darauf achten, dass Sie Amazons Anforderungen bezüglich dieser Titel an die KI weitergeben. Hierzu zählt beispielsweise, dass der Titel weniger als 50 Zeichen hat.
3. Broad Match Modifier Keywords
Broad Match Modifier Keywords sind Keywords, bei denen vor jedem Wort ein Pluszeichen gesetzt wird. Dies zeigt an, dass das Wort in der Suchanfrage enthalten sein muss. Auf diesem Weg können Suchanfragen erfasst werden, bei denen die Keywords in beliebiger Reihenfolge vorkommen können. Ebenso werden Suchanfragen erfasst, die zusätzliche Wörter enthalten. Mit ChatGPT haben Sie die Möglichkeit, normale Keywords in Broad Match Modifier Keywords automatisch umwandeln zu lassen, was Ihnen einen enormen, manuellen Aufwand spart. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Ihr Produkt sehr nischig ist und Sie so wenig Geld wie möglich mit starker Streuung verschwenden wollen.
4. Erstellung von Ad Texten
Das KI-Tool kann Ihnen dabei helfen, überzeugende Texte für Ihre Werbeanzeigen zu erstellen. Mithilfe von Daten aus Produktbeschreibungen und Kundenrezensionen kann ChatGPT die Texte an Ihre Zielgruppe anpassen. Ebenso kann die KI darauf achten, dass die Texte für Amazons Suchalgorithmus optimiert sind.
5. Kundenservice
Sie haben die Möglichkeit, ChatGPT in ein automatisiertes Kundenservicesystem zu integrieren. So können Sie schnelle und detaillierte Antworten sicherstellen und auf lange Sicht die Kundenzufriedenheit verbessern.
ChatGPT kann auf einem Datensatz mit häufig gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten trainiert werden. Ebenso kann die KI Informationen aus Kundenprofilen und gegebenenfalls früheren Interaktionen nutzen, um personalisierte Antworten zu geben. Ein weiterer Vorteil ist, dass Kundenfragen und auch Antworten in Sekunden übersetzt werden können. Im Gegensatz zu Kundendienstmitarbeitern kann das Tool mehrere Kundenanfragen gleichzeitig bearbeiten, was zu einer Steigerung der Effizienz führt.
Dennoch sollten Sie beachten, dass ein solches Tool Kundenservice Mitarbeiter nur unterstützen und nicht vollständig ersetzen sollte, um die menschliche Interaktion und insbesondere auch Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt sicherstellen zu können.
6. Marktanalyse
Die KI kann große Datenmengen aus verschiedenen Quellen analysieren. Zu diesen gehören beispielsweise Kundenrezensionen, Produkt- und Verkaufsdaten der Wettbewerber und Branchentrends. Diese Analyse kann Ihnen dabei helfen, den Markt und die Kundenpräferenzen zu verstehen und Ihre Werbestrategie entsprechend zu optimieren.
Sie können ChatGPT natürlich auch bitten, die einzelnen Punkte genauer auszuführen, wenn Sie mehr Informationen benötigen.
7. A/B-Tests
Mit Hilfe von ChatGPT können Sie mehrere Ad-Inhalte und Zielgruppen für dasselbe Produkt erstellen. Die Wirksamkeit der verschiedenen Inhalte können Sie daraufhin durch eine Performance Analyse testen und vergleichen. Auf diese Weise können Sie Ihren Anzeigentext optimieren und den ROI Ihrer Kampagnen erhöhen.
Diesen Prozess können Sie ebenso durchführen, um verschiedene Produktbeschreibungen, Titel und Bilder automatisch generieren zu lassen und ihre Performance dann zu vergleichen. Ein optimiertes und gut performendes Produkt Listing kann ebenso zu einer höheren Conversion Rate und einer Umsatzsteigerung führen.
Fazit
ChatGPT ist ohne Zweifel ein leistungsstarkes Tool. Auch wenn das Tool die menschliche Kompetenz in einigen Aspekten nicht ganz ersetzen kann, kann die KI Sie bei Ihrem Amazon Marketing auf jeden Fall unterstützen und Ihnen viel Zeit sparen.
Auch bei der Erstellung von Werbeanzeigen kann ChatGPT Ihnen helfen, beispielsweise durch Keyword Recherchen. Dennoch gibt es auch Aspekte, bei denen die KI an ihre Grenzen stößt, wie bei der Optimierung von Geboten und Keywordanpassungen. Für diese komplexen Vorgänge benötigen Sie nach wie vor ein PPC Management Tool wie BidX, dass Ihre Werbeanzeigen kontinuierlich überwacht und optimiert.
