Tipps für die Vermarktung von Banking- und Finanzprodukten auf Amazon

Werbung für Finanzdienstleistungen zu schalten, ist ein entscheidender Bestandteil im Marketing eines jeden Finanzdienstleistungs- oder "FinServ"-Unternehmens. Ohne die Erhaltung der Sichtbarkeit und die Gewinnung neuer Kunden wird es für FinServ-Unternehmen immer schwieriger, wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies gilt insbesondere in der heutigen Zeit, in der die Kunden die Wahl haben, zwischen rein digitalen Angeboten, privaten Bausparkassen und traditionellen Finanzinstituten.

Damit Finanzdienstleister wettbewerbsfähig bleiben, bietet Amazon eine Vielzahl von Werbeoptionen für Finanzdienstleistungen an. Werbetreibende können dank der 250 Millionen aktiven Nutzer, die Amazon jeden Monat erreicht, ihre Reichweite erhöhen und ihre Gewinne steigern.

In diesem Artikel gehen wir auf die Grundlagen des Banken-Marketings ein und besprechen verschiedene FinServ-Werbestrategien, die auf Amazon angewendet werden können. Zunächst aber werden wir uns ansehen, was Finanzdienstleistungen sind und warum sie für Kunden so wichtig sind.

Was sind Finanzdienstleistungen und was sind typische Beispiele?

Finanzdienstleistungen sind Produkte, Prozesse oder Transaktionen, die dem Kunden helfen, seine finanziellen Ziele zu erreichen. Beispiele hierfür sind (unter anderem):

• Bankdienstleistungen — Giro-, Spar- und Tagesgeldkonten sowie andere Bankprodukte.
• Dienstleistungen rund um Kreditkarten — Privat- und Geschäftskreditkarten (in physischer oder digitaler Form).
• Investitionsdienstleistungen — Aktien, Anleihen, Investmentfonds, Kryptowährungen und andere Anlagen.
• Versicherungsdienstleistungen — Lebens-, Kranken- und Kfz-Versicherungen sowie andere Arten des Vermögensschutzes.
• Transaktionsdienstleistungen — Überweisungszahlungen, Kryptowährungshandel und mehr.

Nach Angaben des Datenanalyseunternehmens Kantar schätzen die Verbraucher FinServ-Produkte wegen ihrer Bequemlichkeit, ihrer Benutzerfreundlichkeit und ihres Kundendienstes. 79 % der Kunden geben an, dass das Kundenerlebnis genauso wichtig ist, wie das Finanzprodukt selbst.

Heutzutage können Sie einen Scheck über eine Online-Banking-App einreichen oder sogar in wenigen Minuten ein Angebot für eine Versicherung einholen und mit einem Klick bezahlen.

Werbetreibende im FinServ-Bereich sollten sich den Faktor Bequemlichkeit zunutze machen, um Millennials, Gen Z-er und andere Digital Natives zu erreichen, die an schnelle und intuitive User Experiences gewöhnt sind.

Warum ist Marketing für Finanzdienstleistungen notwendig?

Finanzdienstleister sollten unbedingt Werbung schalten, um ihre Marke bekannt zu machen und ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Eine starke Werbestrategie für Finanzdienstleistungen hilft FinServ-Marken außerdem, eine größere Zielgruppe zu erreichen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Leads in zahlende Kunden zu verwandeln.

Darüber hinaus hilft das Finanzdienstleistungsmarketing den FinServ-Unternehmen, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben. Da Finanzdienstleistungen immer leichter zugänglich sind und die Verbraucher mehr Auswahl als je zuvor haben, ist FinServ-Marketing ein wichtiger Faktor, um sich einen zusätzlichen Vorteil zu verschaffen.

Welche Finanzdienstleistungen können Sie auf Amazon verkaufen?

Die meisten FinServ-Anbieter können ihre Produkte über die bewährte Multichannel-Werbeplattform von Amazon bewerben. Dazu gehören Bankdienstleistungen, Genossenschaftsbanken, Finanzberater, Zahlungsdienstleister, Versicherungsunternehmen, FinTech-Startups und andere Finanzdienstleister

Werbetreibende haben Zugang zu Amazons Sponsored Products- und Sponsored Brands-Anzeigen, um ihre Finanzprodukte zu bewerben. Beide Optionen basieren auf CPC (Cost-per-Click), d. h. Sie zahlen nur, wenn jemand auf die Anzeige klickt.

Darüber hinaus können Sponsored Display- und Amazon DSP-Anzeigen (oder "Demand-Side Platform") Zielgruppen in allen Amazon-Tochtergesellschaften erreichen, einschließlich IMDb und Twitch. Sie können auch auf Websites, Apps und Social-Media-Plattformen von Drittanbietern angezeigt werden.

Vor- und Nachteile des Verkaufs von Finanzdienstleistungen auf Amazon

Wie jede Plattform hat auch der Verkauf von Finanzdienstleistungen auf Amazon sowohl Vor- als auch Nachteile.

Der größte Vorteil seine Finanzprodukte auf Amazon anzubieten, ist die enorme Reichweite und das hohe Kundeninteresse. Wie bereits erwähnt, hat die Plattform jeden Monat über 250 Millionen aktive Nutzer, von denen etwa 200 Millionen Prime-Abonnenten sind. Das sind genug potenzielle Kunden, um Bankmarketing und andere Finanzdienstleistungswerbung lukrativ zu machen.

Um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, müssen FinServ-Unternehmen jedoch gegebenenfalls enorme Ressourcen in die Multichannel-Werbeplattform von Amazon investieren. Amazon verlangt beispielsweise ein monatliches Werbebudget von 15.000 US-Dollar pro Monat in den USA und 10.000 Euro pro Monat in Deutschland, Großbritannien und anderen europäischen Märkten für seine Managed-Service-Werbeoption. Diese Option ist für Unternehmen geeignet, die eine maximale Reichweite anstreben, da sie ihnen Zugang zu Amazons großem Netzwerk von Tochtergesellschaften und zur Werbung auf Drittanbieter-Plattformen ermöglicht.

BidX berechnet für den Zugang zur DSP und die Verwaltung Ihrer Kampagnen eine Management Gebühr von 15% Ihrer monatlichen Werbeausgaben. Aktuell sind wir damit der günstigste DSP Partner. Für die Nutzung der DSP empfehlen wir ein Media-Budget von mindestens 5.000€. Das bedeutet, dass die Einstiegshürde bei BidX deutlich niedriger ist als bei Amazon.

Allerdings basieren Amazons Self-Service-Anzeigen wie "Sponsored Products" und "Sponsored Brands" auf dem Cost-per-Click-Prinzip, was bedeutet, dass sie kosteneffizienter sein können als Managed Service Anzeigen. Dies könnte eine gute Option für FinServ-Startups oder Unternehmer sein, die noch nicht über die erforderlichen Mindestausgaben verfügen und ihre Finanzdienstleistungsanzeigen testen möchten, bevor sie ihr Budget erhöhen.

Vor welchen Herausforderungen steht die Finanzdienstleistungsbranche?

Die FinServ-Branche steht im neuen digitalen Zeitalter vor mehreren Herausforderungen, vom zunehmenden Wettbewerb bis hin zu Finanzvorschriften. FinServ-Anbieter müssen in der Lage sein, die Einhaltung der Vorschriften und die finanzielle Sicherheit für die Verbraucher nachzuweisen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sie auch mit den neuesten Technologien und den mobilen Funktionen, die die Kunden erwarten, Schritt halten.

Eine weitere Herausforderung, vor der FinServ-Unternehmen heute stehen, ist die Vermittlung der richtigen Botschaft an die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit! Amazons DSP-Lösung kann ihnen dabei helfen, Anzeigen zu erstellen und Verbrauchersegmente auf einer granularen Ebene anzusprechen, ist aber auch mit einer hohen finanziellen Investition verbunden.

Noch wichtiger ist, dass Unternehmen, die sich in der heutigen FinServ-Branche behaupten wollen, den Kundenservice über die von ihnen angebotenen Produkte stellen müssen. Bedenken Sie, dass laut einer Kantar-Studie 79 % der Kunden ihre Erfahrungen mit einem FinServ-Anbieter mehr schätzen als die Finanzprodukte selbst.

Werbestrategien für Finanzdienstleistungen auf Amazon

Werbetreibende sollten sicherstellen, dass ihr Finanzdienstleistungsmarketing auf die Plattform von Amazon zugeschnitten ist. Hier sind einige Strategien, die FinServ-Anbieter bei der Werbung auf Amazon berücksichtigen sollten:

1) Erwägen Sie Top-of-Funnel-Taktiken wie Display- und Video-Anzeigen, um die Markenbekanntheit zu erhöhen und den Traffic zu steigern.

Ihr Ziel sollte es sein, kontinuierlich für Ihre Dienstleistungen zu werben, um im Gedächtnis zu bleiben. Wenn ein potenzieller Kunde ein neues Lebensereignis erlebt, wie z. B. die Eröffnung eines neuen Unternehmens oder einen Stellenwechsel, wird er zuerst an Sie denken und zum Handeln bewegt werden.

2) Ziehen Sie Lower-Funnel-Maßnahmen in Betracht, wie z. B. "Act-now"-Kampagnen, um Leads in Kunden umzuwandeln.

Wenn wir von Top-Funnel- und Bottom-Funnel-Werbung sprechen, unterscheiden wir zwischen aufmerksamkeitsfördernden Taktiken ("Top") und Konvertierungstaktiken ("Bottom"). Ein Kunde, der sich am unteren Ende des Trichters befindet, hat bereits den größten Teil der Customer Journey durchlaufen, von der Aufmerksamkeit bis zur Erwägung, und ist nun bereit, einen Kauf zu tätigen. Die Bewerbung eines zeitlich begrenzten Angebots oder einer kostenlosen Testversion kann eine gute Möglichkeit sein, ihn zum Handeln zu bewegen.

3) Nutzen Sie Amazons DSP, um zielorientierte Kampagnen zu erstellen.

So können Sie die richtigen Personen zu bestimmten Zeiten erreichen, Ihr Budget optimal nutzen und Ihren ROI messen. Denken Sie daran, dass Sie finanzielle Ressourcen in die Erstellung effektiver Kampagnen investieren müssen. Dies kann jedoch eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen langfristig auszubauen.

4) Optimieren Sie Ihre Werbeanzeigen für Handys, um sicherzustellen, dass die Kunden ein nahtloses Erlebnis auf allen Geräten haben.

Auf diese Weise können Sie auch eine größere Zielgruppe erreichen, da immer mehr Verbraucher ihre Transaktionen über mobile Geräte abwickeln.

Fazit

Finanzdienstleistungen sind ein wesentlicher Bestandteil der modernen Wirtschaft. Um in diesem Markt erfolgreich zu sein, müssen FinServ-Anbieter die neuesten Trends, Technologien und Kundenanforderungen im Auge behalten. Mit der Finanzdienstleistungswerbung von Amazon können Sie die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit erreichen, sie zum Handeln verleiten und Ihr FinServ-Geschäft auf die nächste Stufe heben.

FinServ-Anbieter, die ihre Marketingstrategien nicht dem Zufall überlassen wollen, haben die Möglichkeit, mit einem PPC Management Tool zu arbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir bei BidX sind ein zugelassener Amazon DSP-Partner, was bedeutet, dass FinServ-Anbieter auf unser Fachwissen und unsere Ressourcen zurückgreifen können, um das Beste aus ihren Werbeausgaben zu machen. Wenn Sie also Ihre Werbung für Finanzdienstleistungen optimieren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Viel Erfolg beim Marketing!