Share of Voice (SOV)

Was ist der Share of Voice und wieso ist er wichtig? 

 Der Share of Voice (SOV) beschreibt, wie hoch die Sichtbarkeit einer Marke oder eines Produktes im Vergleich zu den Wettbewerbern im digitalen Kontext ist. Er dient als Indikator dafür, wie sehr ein Unternehmen eine Branche dominiert und wie groß ihr Marktanteil ist. Je höher Ihr Share of Voice, desto größer sind wahrscheinlich auch Ihre Beliebtheit und Präsenz bei Kunden.

Unternehmen, die ihren Share of Voice kennen, haben also ein besseres Verständnis für ihre Position im Markt und ihre Rolle im Wettbewerbsumfeld

Wie wird der Share of Voice berechnet? 

Der prozentuale Anteil an Erwähnungen einer Marke lässt sich mit der folgenden Formel ermitteln. Hierbei wird der Prozentsatz des SOV einer Marke (X) ins Verhältnis zu den Mitbewerbern (Y und Z) gesetzt: 

(Anzahl der Erwähnungen von Marke X / Gesamtzahl der Erwähnungen aller Markennamen (X+Y+Z)) x 100 = Share of Voice in %

Beispiel: Wenn Ihr Markenname 30 Mal angezeigt wird, im Vergleich zu 50 Markennennungen insgesamt, dann haben Sie einen SOV von 60%. Diese Berechnung ist allerdings nur linear betrachtet (mehr dazu im Kapital “Den Share of Voice ganz einfach mit BidX ermitteln”). 

Vorteile von Share of Voice

Um als Unternehmen langfristig erfolgreich zu sein, muss man der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein und vor allem mögliche Chancen und Gefahren rechtzeitig erkennen. Der Share of Voice kann Ihnen dabei helfen, genau dies zu tun. 

Mit Hilfe des Share of Voice lassen sich wichtige Fragen für Ihr Unternehmen beantworten, wie z. B.: 

• Wie präsent ist meine Marke bei (potentiellen) Kunden?

• Wie effektiv sind meine Werbeanzeigen?

• Wie präsent sind meine Konkurrenten? 

Diese Erkenntnisse sollten Sie als Seller dazu nutzen, um Ihre Werbekampagnen zu optimieren. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Mitbewerber auf bestimmte Longtail-Keywords keine Anzeigen schalten, können Sie Ihre Kampagnen entsprechend ausrichten und die Plätze belegen. Sie sollten versuchen, Nischen zu besetzen und Ihren SOV für Ihre relevantesten Keywords zu stärken. Außerdem können Sie mit Hilfe des SOV den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen evaluieren. Wenn Sie z. B. eine Kampagne starten, können Sie ermitteln, ob Ihr SOV dadurch steigt. Dies ist ein Indikator dafür, dass Ihre Kampagne erfolgreich ist und Ihre Awareness steigt. Basierend darauf können Sie auch andere Kampagnen optimieren und Ihre Sichtbarkeit im Markt kontinuierlich erhöhen. 

Der Share of Voice auf Amazon 

Auch auf Amazon spielt der Share of Voice eine wichtige Rolle. Wenn jemand ein für Ihre Marke relevantes Keyword bei Amazon sucht, wollen Sie als Unternehmen wissen, wie viel Prozent der sichtbaren Fläche Sie mit Ihren Produkten besetzen können. Wenn Sie Ihren Share of Voice auf Amazon betrachten, dann können Sie ebenfalls verschiedene Ebenen mit einbeziehen, wie Markensichtbarkeit oder Produktsichtbarkeit. 

Laut Amazon ist der SOV in den meisten Fällen auch mit steigenden Werbeausgaben verbunden. Aufgrund des enormen Wettbewerbs auf Amazon ist es fast unmöglich geworden, seine Produkte erfolgreich zu vermarkten, ohne Werbeanzeigen zu schalten. Der hohe Wettbewerb treibt allerdings auch die Klickpreise in die Höhe. Gleichzeitig sinkt bei gleichbleibendem Werbebudget die Anzahl der Impressionen und Klicks von Jahr zu Jahr, da immer mehr Verkäufer um die Werbeplätze “kämpfen”. Mit Hilfe des SOV können Sie auch die Performance von Ihren Amazon Werbekampagnen, wie Sponsored Product Ads, bewerten (Achtung: Nur weil Ihr SOV nicht signifikant durch Werbeanzeigen ansteigt, muss das nicht zwingend heißen, dass die Anzeigen schlecht sind. Dies ist auch abhängig davon, welches konkrete Ziel Sie mit der Anzeige verfolgen). Was Sie mit dem SOV auf jeden Fall feststellen können, ist, ob die Präsenz Ihrer Marke bzw. Ihres Produktes sich durch Ihre Werbeanzeigen erhöht hat.

Den Share of Voice ganz einfach mit BidX ermitteln

Da es manuell natürlich einen enormen Aufwand erfordert, den Share of Voice für verschiedene Keywords und Produkte zu berechnen, gibt es im BidX Tool ab sofort die Möglichkeit, den Share of Voice berechnen zu lassen. 

Hierbei können verschiedene Einstellungen vorgenommen werden: 

• Sollen die organischen oder die paid Ergebnisse betrachtet werden?
• Welcher Marktplatz soll betrachtet werden? 
• Wie viele Ergebnisse sollen geprüft werden (die ersten 20, die ersten 40, etc.)?
• Wie viele Tage sollen betrachtet werden?
• Welche Keywords sollen getrackt werden (z.B. Laptop, Notebook)?
• Welcher Tracking Type soll genutzt werden? Hier kann zwischen Marke und Produkt unterschieden werden. Wenn Sie “Marke” auswählen, wird jedes Produkt Ihrer Marke für die angegebenen Keywords “gezählt” und ins Verhältnis zu den anderen Marken gesetzt. Wenn Sie Produkte auswählen, können Sie z. B. zwei Ihrer Produkte auswählen und sehen, wie viel Prozent der Sichtbarkeit von allen Ergebnissen diese beiden Produkte für Ihre ausgewählten Keywords haben. 
• Welche Wettbewerbsmarken sollen betrachtet werden? 
• Wie soll die Berechnung erfolgen? Hier kann zwischen linear und weighed unterschieden werden. Bei der linearen Betrachtung werden nur die Platzierungen gezählt. Wenn von 100 Plätzen 50 mit Ihren Produkten besetzt sind, ist Ihr Share of Voice also 50%. Wenn Sie weighted einstellen, dann zählt jede Platzierung unterschiedlich viel. Das bedeutet, je höher Ihr Produkt angezeigt wird, desto höher wird dieser Wert für den Share of Voice mit einbezogen. Wenn Sie also die ersten 50 Platzierungen auf einer Seite haben, dann ist der SOV höher als wenn Sie die letzten 50 Platzierungen haben. 

Wichtig: Das Share of Voice Feature ist eher relevant für größere Unternehmen, die eine gewisse Anzahl an Produkten für ein Keyword Set in den Suchergebnissen aufweisen.
Zum aktuellen Zeitpunkt (März 2023) ist das Feature daher nur für Enterprise Kunden in der Closed-Beta Version freigeschaltet. Sie bekommen als Enterprise Kunde ein Freikontingent von 100 Keywords, die Sie individuell verwenden können. Außerdem können Sie sich jederzeit weitere Keywords hinzukaufen.
Auch als Nicht-Enterprise Kunde können Sie sich das Feature freischalten lassen und sich Keywords kaufen.