Bei der Amazon Marketing Cloud (AMC) handelt es sich um eine Berichts- und Analyselösung, die auf der Cloud-Plattform Amazon Web Services (AWS) basiert.
Die AMC ist eine datenschutzsichere Cloud, in der Analysen über mehrere pseudonymisierte Datensätze durchgeführt werden können, um so aggregierte Berichte zu erhalten.Es wird eine API bereitgestellt, die Daten können dann in die eigene Datenbank integriert werden. Die Amazon Marketing Cloud hilft Werbetreibenden dabei, noch besser zu verstehen, wie sich ihre Marketingmaßnahmen auf die einzelnen Kanälen (Search, Ads, Video, Audio) auswirken.
Die Amazon Marketing Cloud besteht aus einer webbasierten Benutzeroberfläche, mit der Ad-hoc-SQL-Abfragen ausgeführt werden können. Es können Datensätze zu Kampagnenereignissen wie Impressionen, Klicks und Conversions abgefragt werden. Mit Hilfe von diesen Informationen können Werbetreibende fundierte Entscheidungen für ihre Marketingkanäle treffen.
Wofür kann die Amazon Marketing Cloud verwendet werden?
AMC-Berichte können für verschiedene Zwecke genutzt werden - hierzu zählen unter anderem:
1. Zielgruppe besser verstehen
Mit Hilfe der Amazon Marketing Cloud können Sie verstehen, in welcher Phase des Marketing-Funnels Kunden Ihre Anzeigen gesehen haben. So können Sie feststellen, ob Ihre Anzeige Kunden am Anfang des Funnels (Bewusstsein) oder bereits kurz vor der Kaufentscheidung (Kaufabsicht) erreicht. Daraus können Sie wertvolle Schlüsse für die Erstellung zukünftiger Werbeanzeigen ziehen.
2. Entwicklung von Attributionsmodellen
Die AMC ermöglicht es Werbetreibenden auch, neue Attributionsmodelle zu erstellen, mit denen Sie ermitteln können, welche Werbemaßnahmen bzw. - investitionen im Verhältnis zu den vorher definierten Zielen am wirksamsten sind. Man kann beispielsweise ein AMC-Modell entwickeln, mit dem man sehen kann, wie sich die einzelnen Elemente der Amazon Advertising Investitionen auf die Conversions auf der eigenen Unternehmenswebseite auswirken. Auch wie sich Over-the-Top-Werbung, wie Videoanzeigen, auf die Kundenbindung auswirkt, kann mit Hilfe der Marketing Cloud erfasst werden.
3. Neue Berichtmöglichkeiten nutzen
Möglicherweise nutzen Sie bereits Amazon Attribution, um die Auswirkungen Ihrer Marketing-Aktivitäten außerhalb von Amazon auf Amazon zu messen. Der Vorteil der AMC gegenüber Amazon Attribution ist die zusätzliche Flexibilität in der Datenabfrage, mit der Sie die Abfolge von Touchpoints verstehen können. So erhalten Sie einen umfassenderen Überblick darüber, wie Ihre Zielgruppe auf Sie aufmerksam geworden ist und wie letztendlich die Kaufentscheidung zu Stande kam.
Warum sollten Sie die Amazon Marketing Cloud nutzen?
Der Vorteil der Amazon Marketing Cloud liegt vor allem in der Qualität der Berichte sowie den umfassenden und ausführlichen Daten, die bereitgestellt werden. Desto besser Sie darüber informiert sind, wie genau Ihre Kunden auf Sie aufmerksam werden, desto besser können Sie Ihre Marketingaktivitäten planen und Kunden genau an diesen Touchpoints abholen. So können Sie Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein und wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe am effektivsten ansprechen.
Wie funktioniert die Amazon Marketing Cloud?
Die Amazon Marketing Cloud arbeitet mit Instanzen. Diese Instanzen enthalten Daten von jeweils nur einem einzigen Werbetreibenden. Bei Amazon DSP kann ein Werbetreibender durch eine oder mehrere "Advertiser IDs" oder "Entity IDs" innerhalb der Advertising Konsole für gesponserte Werbeanzeigen vertreten sein. Einige Werbetreibende haben mehrere IDs, um verschiedene Geschäftsbereiche, Marken oder Tochtergesellschaften zu repräsentieren. Solange diese IDs jedoch alle demselben Unternehmen zugeordnet sind, das auf Amazon wirbt, können diese Daten in dieselbe AMC-Instanz gepackt werden.
An dem Tag, an dem eine Instanz erstellt wird, wird sie mit den Werbedaten der vergangenen 28 Tagen aufgefüllt. An dem Tag, an dem die Instanz eingerichtet wird, können Sie nur diese 28 Tage abfragen, die in der Instanz verfügbar sind. Die Werbedaten werden von da an bis zu 12,5 Monate lang in Ihrer Instanz gespeichert. Das bedeutet, dass Sie ein Jahr, nachdem Sie Ihre Instanz erstellt haben, immer die neuesten 12,5 Monate an Daten in der Instanz sehen können.
Sie können die Instanzen allerdings nicht selbst erstellen - dafür ist das AMC-Team verantwortlich. Die typische Bearbeitungszeit für die Erstellung einer Instanz beträgt 3-5 Werktage. Um Instanzen erstellen zu lassen, müssen Sie diese anfordern. Dies können Sie gerne direkt bei uns oder bei Ihrem AMC-Kontakt (in der Regel ein AdTech Account Executive) tun.
Datenpunkte und Queries
Zu den Datenpunkten, auf die man zugreifen kann, zählen unter anderem:
- Conversions by segment with Impressions
- Impressions frequency
- Impressions by hour
- New to brand
- Path to Conversion device detailed
Sie können verschiedene Queries verwenden, um Daten aus der AMC zu erhalten. Mit dieser Query könnten Sie beispielsweise die genaue Uhrzeit einzusehen, zu der eine Impression stattgefunden hat.
Funktionierende Anfragen erhalten im Anschluss den Status “in progress”.
Wenn die Abfrage erfolgreich ausgeführt werden konnte, erhält sie den Status “Completed” und kann über einen Download-Link heruntergeladen werden.
Wenn Ihre Anfrage nicht ausgeführt werden kann, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die Sie sehen können, wenn Sie über das rote Icon hovern. Grund für einen Fehler kann zum Beispiel das ausgewählte Zeitfenster sein - dieses darf höchstens 3 Monate umfassen.
Wie sicher ist die Amazon Marketing Cloud?
Werbetreibende können nicht direkt auf Daten auf Ereignisebene von Amazon Advertising zugreifen. Die Amazon Marketing Cloud führt nur aggregierte Analysen durch, um die Privatsphäre des Endkunden zu schützen. Vermarkter können niemals auf Daten einzelner Benutzer in der Amazon Marketing Cloud zugreifen.
Die Datenschutzvorkehrungen sind also sehr hoch und schützen Kunden davor, dass AMC-Benutzer Daten in einem Ausmaß exportieren können, der ihre Privatsphäre verletzen würde.
Zudem müssen alle Aggregation mindestens 100 Benutzer aufweisen. So wird einerseits sichergestellt, dass die Berichte für Werbetreibende aussagekräftig sind und andererseits wird die Privatsphäre der Käufer zusätzlich geschützt.
Wir unterstützen die Amazon Marketing Cloud bereits! Melden Sie sich bei Interesse einfach bei uns.
